AGB
Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 1. September 2026.
1. Angaben zum Verkäufer
Die Website www.mypassionelle.com wird von PassionL S.à r.l. betrieben, einer Gesellschaft luxemburgischen Rechts, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Luxemburg unter der Nummer B310078, mit Sitz in 19 rue des Bains, L-1212 Luxemburg, USt-IdNr. LU37690983 (nachfolgend „Passion'elle“ oder „wir“). Kontakt: contact@mypassionelle.com.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln jede über die Website www.mypassionelle.com aufgegebene Bestellung sowie die Nutzung der Website. Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen voraus. Es gelten die am Bestelltag geltenden Bedingungen.
3. Produkte
Die angebotenen Produkte sind Uhren, Schmuck, Accessoires und Uhren-/Schmuckartikel der von Passion'elle vertriebenen Marken. Fotos und Beschreibungen sind so genau wie möglich; leichte Abweichungen (Farbton, Reflexionen) können auftreten. Angebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände; bei Nichtverfügbarkeit nach Bestellung werden Sie informiert und innerhalb von 14 Tagen erstattet.
4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (luxemburgische MwSt. inbegriffen), ohne Versandkosten, die vor Bestätigung der Bestellung angezeigt werden. Passion'elle behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; der berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte.
5. Bestellung und Zahlung
Die Bestellung ist verbindlich nach Bestätigung des Warenkorbs, Annahme dieser Bedingungen und Zahlungsbestätigung. Die Zahlung erfolgt online mit den zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Mitteln (Bankkarten, Shopify Payments und andere angezeigte Lösungen); sie ist gesichert, und Passion'elle hat niemals Zugang zu Ihren Bankdaten. Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen zugesandt. Passion'elle kann eine Bestellung bei früheren Streitigkeiten, Betrugsverdacht oder offensichtlichem Preisfehler ablehnen oder stornieren.
6. Lieferung und Abholung in der Boutique
Bestellungen werden an die angegebene Adresse in Luxemburg und in den bei der Bestellung angebotenen Ländern geliefert oder kostenlos in einer unserer Passion'elle-Boutiquen (Belval, City Concorde, Massen, Mersch, Pommerloch) abgeholt. Die angegebenen Fristen sind unverbindlich; bei einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen können Sie die Bestellung stornieren und erstattet werden. Überprüfen Sie den Zustand des Pakets bei Erhalt und melden Sie jeden Schaden innerhalb von 48 Stunden an contact@mypassionelle.com.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt, gemäß den in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen (Rückgabe in der Boutique oder per Paket, ungetragener und vollständiger Artikel, Ausschlüsse für personalisierte, gravierte oder Hygieneartikel). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
8. Garantien
Alle Produkte profitieren von der zweijährigen gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel gemäß dem luxemburgischen Verbraucher- und Zivilgesetzbuch sowie gegebenenfalls der Herstellergarantie. Der Kundendienst wird in jeder unserer Boutiquen gewährleistet; Batterien, Armbänder und Einstellungen sind von den Garantien ausgeschlossen, außer bei Herstellungsfehlern.
9. Geschenkkarten
Passion'elle-Geschenkkarten gelten in den teilnehmenden Boutiquen und auf der Website, sind nicht erstattungsfähig oder gegen Bargeld einlösbar und haben eine auf der Karte angegebene Gültigkeitsdauer.
10. Geistiges Eigentum
Die Website, ihre Struktur, Texte, Bilder, Logos und Marken sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Reproduktion oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist verboten. Die genannten Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.
11. Personenbezogene Daten
Ihre Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und unserer Datenschutzrichtlinie ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenbeziehung und, mit Ihrer Zustimmung, für unsere kommerziellen Mitteilungen verarbeitet. Sie haben ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, indem Sie an contact@mypassionelle.com schreiben.
12. Haftung
Passion'elle haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte, höhere Gewalt oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website entstehen. Links zu Drittanbieter-Websites begründen keine Haftung unsererseits.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen luxemburgischem Recht. Bei Streitigkeiten wird vorrangig eine einvernehmliche Lösung angestrebt: contact@mypassionelle.com. Sie können sich an den nationalen Verbraucherschlichtungsdienst (www.mediateurconsommation.lu) oder die europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (ec.europa.eu/consumers/odr) wenden. Andernfalls sind die luxemburgischen Gerichte zuständig, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.